حرصاً منا على سلامتكم، فإن متجر KERRY ROSE لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجات التجميل ومنتجات العناية حتى لو كانت بحالتها الأصلية،
بإستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة فقط.
س: كم هي المدة المسموحة لإسترجاع المنتج التالف ؟
ج: يمكنكم استرجاع المنتج التالف خلال 3 أيام من عملية الإستلام .
س: في عملية الاسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته ؟
ج: يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم فور
